Marka Tescil Sorgulama

Marka Tescil Sorgulama

Bu hafta, EPO'nun ilk kez Yıllık Kalite Raporu'nu ilk defa yayınladığını duyurmaktan memnuniyet duyuyorum. 

EPO'nun kalite yönetimi ile ilgilenen herkes artık ürün ve hizmetlerimizin kalitesini korumak ve daha da artırmak için aldığımız önlemlerle ilgili kapsamlı ve detaylı bilgiye erişebilmektedir.

Web sitemizde mevcut olan kalite raporu, aslında çeşitli konularda kullanıcılarımıza sunulan bir numaradır. Uzun yıllar boyunca, halk, personel için sosyal koşullar ve EPO'nun çevre yönetimi gibi konularda tam raporlara erişebildi. Bununla marka tescil sorgulama birlikte, bu kalite raporu, web sitemizde EPO'nun kalite yönetimi stratejisi ile ilgili daha önce yayınlanmış olanlardan daha derinlemesine bilgi sağlayarak evrimsel bir adım atmaktadır. Okuyucular artık kalitemizin her geçen yıl daha da ileriye dönük olarak nasıl geliştiğini ve önceki yılların kazanımlarını nasıl artırdığımızı gözlemleyebilecekler.

Bu önemsiz bir adım değil. Yıllar geçtikçe, EPO kalite patentleri ve sağlam fikri mülkiyet ile eş anlamlı hale geldi. 

Bu rapor sayesinde, EPO'nun faaliyetlerinin kalbini kesen bir konu üzerinde yüksek derecede şeffaflık getiriyoruz. Böyle bir raporun yayınlanması da özellikle zamanında gerçekleşti çünkü EPO'nun üretim seviyelerini arttırdığı bir zamanda EPO'nun kalitesini nasıl koruduğu ve geliştirdiği açıklanıyor. Bu blogun bazı düzenli okuyucuları, geçen yılda son iki yılda yaklaşık% 25'lik bir üretim artışı anlamına gelen yaklaşık 400.000 arama, inceleme ve muhalefet ürününe ulaştığımızı bildirecek. Ayrıca, 2016 yılında% 40 daha fazla patent verildi ve rekor 96.000 seviyesine ulaştı.

Rapor, bu nedenle, kullanıcılarımıza - dikkatli bir yönetimle - kalitenin ve artan üretimin derin uyumlu olduğunu anlamalarına yardımcı olmakta önemli bir rol oynamaktadır. 

İç kalite hedefleri, düzenli denetimler ve kendi kullanıcı geribildirimimizi talep eden bir ISO 9001 sertifikalı kalite yönetim sistemi gibi önlemler, bu marka tescil sorgulama durumun devam etmesini sağlamıştır. Ancak yolumuza devam etmemize yardımcı olan en önemli etkenlerden biri, bağımsız anketlerden gelen geribildirim. Her şeyden önce, yürürlüğe koyduğumuz kalite yönetimi önlemlerinin etkili olduğuna inanıyor olsak da, bu görüşün bu süreçte en önemli aktörler tarafından paylaşılıp paylaşılmadığını değerlendirmekle görevlidir; Kullanıcılarımız.

Bu açıdan en etkili araştırmalardan biri, bağımsız IAM'ın Kullanıcı Anketi'dir ve bu bağımsız araştırma statüsü ve dünya genelindeki patent uzmanlarının (bu yıl 800 sayısı olan) giderek daha kapsamlı bir girdisi olmuştur. EPO, patentleri ve hizmetleri kalitesi açısından IP5 ofisleri arasında bir kez daha seçildi. Ankete marka tescil sorgulama katılanların% 92-94'ü "mükemmel", "çok iyi" veya "iyi" olarak verilen patent kalitesini değerlendirdi.

IAM anketinin sonuçları, kendi kullanıcı geribildirimimiz ve kalite raporunun içeriği, Ofisimizde kalite etikini nasıl desteklediğimizi göstermektedir. 

Kullanıcılarımıza kaliteye nasıl bağlı kaldığımızı anlamamıza yardımcı olmak için, başvuranlarımızın bu yıllık kalite raporunu okumasını ve takdir etmesini içtenlikle isterim. Ancak, rapor ne kadar kapsamlı olursa olsun, gerçek konuşmayı yapan patent ve hizmetler olduğumuza da inanıyorum; EPO'daki kaliteye gelince, hiçbir taviz yok.