زراعة الأسنان تركيا
زراعة الأسنان تركيا
عندما أتسوق عبر الإنترنت ، أحب المقارنة بين المتاجر قبل أن أشتري معظم الأشياء. في الواقع ، أتصفح العديد من المتاجر عبر الإنترنت قبل اختيار مكان الشراء في النهاية.
في بعض الأحيان في منتصف التسوق ، أحصل على أيدي الأطفال. في بعض الأحيان ، تجبرني زوجتي على القيام ببعض الأعمال أو إدارة مهمة سريعة.
في بعض الأحيان ، أتعرض للقلق في اللحظة الأخيرة وأترك سلة التسوق الخاصة بي حتى بعد أن أدخلت جميع معلوماتي.
بلدي تسلسل بالضبط تسلسل البريد الإلكتروني المتصل وكيفية استرداد المبيعات المفقودة من متجرك
في إحدى المرات ، كنت أتسوق للحصول على هدية ذكرى زوجتي عبر الإنترنت عندما قاطعني بصراخ بصراخ من أطفالي في الطابق السفلي.
الآن لا بد لي من الحصول على السلع بقيمة آلاف الدولارات في بلدي عربات التسوق المختلفة.
زراعة الأسنان تركيا
كنت أيضا في منتصف التخطيط بعناية لعطلة مفصلة إلى مواقع غريبة في جميع أنحاء العالم ... فنادق 5 نجوم ، أرقى المطاعم ....
لكن لوطي!
فجأة ، كان عليّ أن أميل إلى أطفالي في الطابق السفلي وفقدت كل زخماتي. تحولت خطة الذكرى السنوية المتقنة لي إلى مجرد عشاء في مطعم جميل وفيلم على Netflix.
على أي حال عندما شرحت لزوجتي ما الذي حدث ، هل حصلت على أي رصيد على كل ما عندي من جهود التسوق ووضع خطة عطلة مفصلة؟ الجحيم لا!
من الواضح أنه ليس مجرد فكرة عن التهم :)
التسوق مليء بالانقطاع
تلعب
ولكن على محمل الجد ، ينقطع الناس باستمرار عن التسوق عبر الإنترنت ومن السهل جدًا نسيان المكان الذي توقفت عنده.
في ذلك اليوم الذي كنت أتسوق فيه لزوجتي ، قام ابني بتفتيت رأسه مفتوحًا من على الأريكة إلى المدفأة ، وكان علي أن أهرعه إلى الرعاية العاجلة.
لكن احزر ماذا؟
عندما عدت إلى الكمبيوتر الخاص بي بعد 4 ساعات ، رأيت بريدًا إلكترونيًا حثني على إكمال عملية الشراء.
بعد ذلك بدقائق ، تلقيت رمزًا كوبونًا بخصم 10٪ من متجر مختلف كنت أقوم بالتسوق عليه قبل أن يقرر ابني أن يدخل رأسه إلى حائط من الطوب.
لو لم أتلق هذه الرسائل الإلكترونية ، ربما كنت قد نسيت ذلك.
بعد كل شيء ، قمت بزيارة العديد من المحلات الإيطالية في ذلك اليوم حيث بدأوا في التعتيم معاً.
استعادة المبيعات الضائعة
استعادة
لم يعد مفهوم تسلسل البريد الإلكتروني العربة المهجورة جديدًا ، وإذا لم يكن لديك تسلسل ، فستفقد الكثير من المبيعات.
لكن كيف يمكنك تنفيذ واحد؟ والأهم من ذلك ، كم عدد الرسائل الإلكترونية التي يجب إرسالها وماذا يجب أن تكتب فيها؟
عليك أيضا أن تنظر في عامل الانزعاج.
زراعة الأسنان تركيا
كم عدد العملاء الذين ستطردهم عبر البريد الإلكتروني مرارًا وتكرارًا مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمشتريات التي تم التخلي عنها؟
في هذا المنشور ، سأعرض لك عملي الفكر ولماذا استقرت على تسلسلي الحالي.
بالنظر إلى إحصائيات مسارات التحويل ، فأنا أفقد ما يقرب من 23٪ من العملاء أثناء الدفع بعد أن يكونوا قد دخلوا في معلوماتهم.
ملاحظة: هذا الرقم مرتفع بشكل غير طبيعي الآن لأنني أدير حاليًا ترقية مجانية بالإضافة إلى الشحن حيث لا أفصح عن تكلفة الشحن حتى بعد إدخالها في معلوماتهم. بلدي الأرقام النموذجية هي حوالي 15 ٪ العش.
في حالة العرض المجاني بالإضافة إلى الشحن الخاص بي ، بعض الناس يرفضون سعر الشحن. ينقطع العملاء الآخرين ويحصل البعض على أقدام باردة.
أيا كان السبب ، فإن هؤلاء العملاء يقتربون للغاية من التحقق وغالبا ما يحتاجون إلى دفعة صغيرة جدا لإكمال طلبهم.
نتيجةً لذلك ، أرسل أول بريد إلكتروني تذكير لسلة التسوق التي تم التخلي عنها عند علامة 4 ساعات.
لماذا 4 ساعات؟
جربت 2 و 4 ساعات ولكن يبدو أن أداء 4 ساعات أفضل قليلا لذلك تمسكت معها. الشيء المهم هو الحصول على البريد الإلكتروني الأول في حين أن الحديد ساخن.
إليك ما يبدو عليه أول بريد إلكتروني.
بريد إلكتروني مهجور رقم 1
هناك بعض الأشياء التي يجب ملاحظتها. أولاً ، يحتوي البريد الإلكتروني على صورة لما كان في سلة تسوق العميل بالضبط في وقت التخلي.
علاوة على ذلك ، هناك زر كبير سيعيد العميل إلى صفحة الشراء باستخدام سلة التسوق التي تم تعبئتها مسبقًا بعناصرها.
والنتيجة هي أن هذا البريد الإلكتروني الأول يسترد ما يقرب من 10٪ من العملاء الذين تم التخلي عنهم.
كم عدد الرسائل الإلكترونية التي يجب علي إرسالها؟
رسائل البريد الإلكتروني
تتوقف معظم المتاجر التي صادفتها في بريد إلكتروني واحد لأنهم لا يريدون إزعاج عملائهم. ولكن إذا كنت تتوقف عند رقم 1 ، فستفقد المبيعات المحتملة.
فكر في الأمر بهذه الطريقة.
لديك عميل لإدخال بريده الإلكتروني وعنوانه الفعلي. انهم يريدون شراء الاشياء الخاصة بك! لذلك ، لن يرسل لهم بريدًا إلكترونيًا سوى بضع مرات لن يقتلهم.
يحتاج بعض الأشخاص إلى بعض الوقت للتفكير في عملية شراء وقد ينسونك تمامًا ما لم تذكرهم. في الواقع ، كنت تفعل لهم معروفا!
نتيجة لذلك ، أرسلت رسالة البريد الإلكتروني التذكيرية الثانية التي تم التخلي عنها بعد 48 ساعة.
يبدو بريدي الإلكتروني الثاني يشبه إلى حد كبير بريدي الإلكتروني الأول ، باستثناء سطر الموضوع: "لم يفت الأوان بعد لتسليم طلبك في الوقت المناسب"
Yorumlar
Yorum Gönder